Оплата и возврат стоимости

Выбор санатория или отеля – всего лишь первый шаг к долгожданному отдыху. Необходимо определиться с датой тура и стоимостью. Расплатиться за путевку можно следующими способами:

Способы оплаты

• Оплата безналичным расчетом на счет юридического лица по указанным реквизитам.
• Оплата наличными в нашем офисе центра бронирования путевок.
• Оплата пластиковыми картами Онлайн. Внести платеж можно с помощью пластиковой карты. Процессинговый центр гарантирует высокую скорость и надежность осуществления транзакций.
• Оплата наличными через терминал. Расплатиться за путевку можно напрямую с терминала.
• Оплата через интернет-банк. Чтобы купить путевку, не обязательно приезжать в офис. Достаточно иметь компьютер и доступ в Интернет. Зайдите на сайт Сбербанк-Онлайн или интернет-банк другого банка.

Мы гарантируем, что вам не придется переплачивать за номер

Клиент, который заранее внес деньги за номер, защищен от возможного подорожания. В разгар туристического сезона санатории могут поднять цены. При бронировании номера вам не придется тратить больше денег, чем это планировалось перед заездом в санаторий.

В чем ваша выгода?

Лучше всего, заранее забронировать номер через Интернет. Оплата номера на месте без предварительного бронирования обойдется дороже примерно на 10%.

Какие документы необходимы для совершения покупки через Интернет?

Клиентов волнует вопрос о юридической силе электронных договоров и путевок, распечатанных с сайта. Вот ответ нашего главного юриста:

Бронируя тур через Интернет, вы получаете оферту. Для заключения этого договора нужно всего лишь оплатить путевку. Такой порядок соответствует п. 3 ст. 438 ГК РФ.

После поступления на счет денег мы несем те же обязательства, как при подписании договора в офисе. (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

Что делать, если вы не можете приехать в назначенный срок?

Вы можете вернуть внесенную сумму. От Вас потребуется только одно – написать заявление об отказе от тура. В этом заявлении должна быть указана уважительная причина. Обязательно сделайте ксерокопию документа, который подтвердит невозможность поездки.

Что можно отнести к уважительным причинам?

• Болезнь туриста или его родственника.
• Необходимость в день отдыха присутствовать в суде.
• В результате чрезвычайной ситуации вы потеряли значительную часть имущества. Это может быть пожар, наводнение или ограбление вашего дома.
• Необходимость досрочного возврата из поездки. Причиной может стать смерть родственника, внезапная болезнь родителей.

Данное предложение не касается зарубежных поездок. Выплаты производятся при наличии документов. Санаторий может пойти вам навстречу и перенести день заезда.

Какие документы нужно подготовить для заезда в санаторий

Все зависит от способа оплаты. Подготовьте следующие документы:

• Туристический ваучер.
• Договор на путевку.
• Документ, подтверждающий факт оплаты. Это может быть распечатанная квитанция или кассовый чек.
• Билет на поезд или самолет.

Все необходимые для поездки документы вы можете забрать в офисе продаж. При необходимости пакет документов можно получить через курьера или на электронную почту.

Что нужно знать перед тем, как забронировать номер?

• Бронь на неоплаченный номер действует только 3 дня. Если деньги за это время не поступят на счет, то бронь будет снята.
• Продолжительность тура не может быть меньше 2 суток. Если заполняемость санатория небольшая, то вам могут предоставить возможность проживания на 1 сутки. Но такое решение должно быть одобрено руководством заведения.
• После оплаты путевки у нас вы получаете подробную схему проезда. Мы можем предоставить необходимую контактную информацию.

Важная информация

Описание санаториев, представленных на нашем сайте – это информационно-справочная информация. Она не всегда может соответствовать действительному положению дел. Санатории не всегда своевременно доводят до нас сведения об изменении условий проживания. Цены на путевки в здравницы и отели являются официальными и указаны без посредников, наценок и комиссий.