Оплата и возврат стоимости

Выбор санатория или отеля – всего лишь первый шаг к долгожданному отдыху. Необходимо определиться с датой тура и стоимостью. Расплатиться за путевку можно следующими способами:

Способы оплаты

Оплата безналичным расчетом на счет юридического лица по указанным реквизитам.
Оплата наличными в нашем офисе центра бронирования путевок.
Оплата пластиковыми картами Онлайн. Внести платеж можно с помощью пластиковой карты. Процессинговый центр гарантирует высокую скорость и надежность осуществления транзакций.
Оплата наличными через терминал. Расплатиться за путевку можно напрямую с терминала.
Оплата через интернет-банк. Чтобы купить путевку, не обязательно приезжать в офис. Достаточно иметь компьютер и доступ в Интернет. Зайдите на сайт Сбербанк-Онлайн или интернет-банк другого банка.

Мы гарантируем, что вам не придется переплачивать за номер

Клиент, который заранее внес деньги за номер, защищен от возможного подорожания. В разгар туристического сезона санатории могут поднять цены. При бронировании номера вам не придется тратить больше денег, чем это планировалось перед заездом в санаторий.

В чем ваша выгода?

Лучше всего, заранее забронировать номер через Интернет. Оплата номера на месте без предварительного бронирования обойдется дороже примерно на 10%.

Какие документы необходимы для совершения покупки через Интернет?

Клиентов волнует вопрос о юридической силе электронных договоров и путевок, распечатанных с сайта. Вот ответ нашего главного юриста:

Бронируя тур через Интернет, вы получаете оферту. Для заключения этого договора нужно всего лишь оплатить путевку. Такой порядок соответствует п. 3 ст. 438 ГК РФ.

После поступления на счет денег мы несем те же обязательства, как при подписании договора в офисе. (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

Что делать, если вы не можете приехать в назначенный срок?

Вы можете вернуть внесенную сумму. От Вас потребуется только одно – написать заявление об отказе от тура. В этом заявлении должна быть указана уважительная причина. Обязательно сделайте ксерокопию документа, который подтвердит невозможность поездки.

Что можно отнести к уважительным причинам?

Болезнь туриста или его родственника.
Необходимость в день отдыха присутствовать в суде.
В результате чрезвычайной ситуации вы потеряли значительную часть имущества. Это может быть пожар, наводнение или ограбление вашего дома.
Необходимость досрочного возврата из поездки. Причиной может стать смерть родственника, внезапная болезнь родителей.

Данное предложение не касается зарубежных поездок. Выплаты производятся при наличии документов. Санаторий может пойти вам навстречу и перенести день заезда.

Какие документы нужно подготовить для заезда в санаторий

Все зависит от способа оплаты. Подготовьте следующие документы:

Туристический ваучер.
Договор на путевку.
Документ, подтверждающий факт оплаты. Это может быть распечатанная квитанция или кассовый чек.
Билет на поезд или самолет.

Все необходимые для поездки документы вы можете забрать в офисе продаж. При необходимости пакет документов можно получить через курьера или на электронную почту.

Что нужно знать перед тем, как забронировать номер?

Бронь на неоплаченный номер действует только 3 дня. Если деньги за это время не поступят на счет, то бронь будет снята.
Продолжительность тура не может быть меньше 2 суток. Если заполняемость санатория небольшая, то вам могут предоставить возможность проживания на 1 сутки. Но такое решение должно быть одобрено руководством заведения.
После оплаты путевки у нас вы получаете подробную схему проезда. Мы можем предоставить необходимую контактную информацию.

Важная информация

Описание санаториев, представленных на нашем сайте – это информационно-справочная информация. Она не всегда может соответствовать действительному положению дел. Санатории не всегда своевременно доводят до нас сведения об изменении условий проживания. Цены на путевки в здравницы и отели являются официальными и указаны без посредников, наценок и комиссий.